Sie haben Sorgen, Ängste, Gedanken über die Sie mit jemandem vertraulich und anonym sprechen möchten?
Sie wünschen sich, dass Ihnen jemand zuhört und Ihnen Zeit schenkt?
Dann sind Sie bei uns richtig!

MO 16 bis 19 Uhr
DI 14 bis 17 Uhr
Do 9 bis 13 Uhr

 

SALAM ist eine autonome Initiative unter dem Dach der Sozialabteilung der IGGÖ und eine Ergänzung zu den bisherigen Seelsorgeangeboten in Spitälern, Gefängnissen und dem Bundesheer. Das Angebot der SALAM-Telefonseelsorge richtet sich vorrangig an Muslim*innen, prinzipiell ist SALAM jedoch für alle Menschen offen.

Telefonseelsorge ist ein Angebot für Menschen in Leid- und Krisensituationen und all jene, die seelische Unterstützung, Beistand oder einfach nur ein aufmerksames Ohr suchen. Ziel ist es die Anrufer auf wertschätzende Art zu unterstützen, sich ihnen zuzuwenden und sie darin zu stärken Möglichkeiten zur Krisenbewältigung zu entdecken und weitere Schritte zu gehen.

Die ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen der SALAM Telefonseelsorge arbeiten anonym und leisten als ZuhörerInnen einfühlsam und klärend Beistand.

Zusätzlich dazu kennen die Mitarbeiter*innen aktuelle Hilfs-  und Beratungsangebote und können bei Bedarf an diese weitervermitteln.

Wir arbeiten nach den Richtlinien der internationalen Telefonseelsorge und mit hohen Qualitätskriterien.

• Wir arbeiten anonym.
• Alles was in der Telefonseelsorge besprochen wird, unterliegt einer strengen Vertraulichkeit und Verschwiegenheit.
• Theologische Diskussionen und Empfehlungen sind kein Angebot der Telefonseelsorge.
• Es gibt keinen persönlichen Kontakt zu den Anrufern.
• Alle freiwilligen MitarbeiterInnen nehmen regelmäßig an Supervisionen und Fallbesprechungen teil.

Der Dienst der Telefonseelsorge wird grundsätzlich auf Deutsch angeboten, bei Bedarf kann jedoch auf muttersprachliche Mitarbeiter*innen zurückgegriffen werden.